小编这两天有点小烦恼，连续几天，每当结束一整天的头脑风暴回到家，总有一位尾随而来的彪形大汉敲门。虽然作为一枚律师的小编懂得，这间屋风可进，雨可进，但是，不经小编允许，任是国王也进不得。可万一人家真有什么事情呢？查水表的？不对，小编我是人畜无害的良民，怎么会被查水表？何况水表并不在屋内，……他是谁？他要干什么？……几经挣扎，小编还是打开了门，原来他住小编楼下，天花板漏水，可为什么要敲小编的门？因为小编住在他家头顶呀！
楼下大叔在洗手间巡视了一圈便发现了问题，原来小编住的房子地板防水材料旧了，这才造成了“楼上用水，楼下漏水”的局面，据说楼下的天花板已经快掉下来了。送走楼下大叔，患重度职业病的小编马上开启了烧脑模式，思索了一晚上，一篇热气腾腾的法律解析文便出炉了，来来来，我们一起趁热看！！！
问题一：作为房屋使用者，当房顶出现漏水，该从哪些方面着手？
首先，应弄清楚漏水是什么原因造成的？水从何而来？漏水是人为的？还是自然损耗造成的？房屋是否在保质期内？就像小编所遇的漏水事件一样，楼下大叔第一时间便是到楼上房屋查看漏水原因和情况。
如果漏水是人为造成的（这里的人为是指有人故意致使房屋漏水，非指正常生活用水），当然由相应的行为人停止导致漏水的行为，采取补救措施，并承担给他人造成的损失的赔偿责任，如果是自己的行为导致自己的房屋漏水，那就只能自己解决问题，与他人无关。
如果漏水是相邻其他房屋使用人正常使用房屋导致出现漏水现象，那么此时应分情况对待，该房屋是否仍在在质保期内，如果房屋仍在质保期，则应由开发商承担相应的责任；如果房屋过了质保期，则依据我国《民法通则》第83条中关于相邻权的规定：“不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。”你可以与漏水来源的房屋使用者进行沟通协商，要求其对其使用房屋进行修补，并要求对你所遭受的损失进行赔偿。如果造成漏水的房屋使用者拒绝上述义务，那么你就可以使用道德的最后一道屏障了，那就是法律，一纸诉状将其诉至法院，拿起法律的武器来维护自己的合法权益。
因此，在小编所遭遇的漏水事件中，小编居住的房子已经过了质保期，当然也就没有开发商什么事儿了。而漏水并不是楼下大叔自己造成的，因为水从楼下大叔屋顶来，小编居住的房屋防水材料老化，每天洗衣、洗漱、冲马桶用水的都是小编自己……因此，穷穷的小编这次可能要摊上大事儿了……
问题二：当无法确认责任主体和损失时，怎么办？
如果能与造成漏水的房屋使用者就修补赔偿等事宜协商一致，一切问题就都迎刃而解，但事情往往不会那么简单，否则要法律干什么？因为漏水源通常是在别人的房间（如果水源在自己房屋内的话，除去因开发商的原因造成漏水的情形可以找开发商的责任，自己修修就搞定了），即便你可以判断、猜测是谁家造成的漏水，小编在前面提到“风可进，雨可进，国王不可进”，你无权不经允许闯入他人的房屋查看情况，并不是所有人都能像小编如此善解人意地同意楼下大叔进屋查看的，因此当他人否认时，你便不能确定责任主体。难道就没有办法了吗？莫慌，小编告诉你。既然事已至此，程序上就会麻烦一些，你需要找鉴定机构，出具鉴定报告。一，鉴定你的漏水是由谁造成的，确定责任；二，鉴定出你所遭受的各项损失，确定损失金额。然后将责任人诉至法院。
问题三：出租人和承租人的责任承担问题。
许多情况下，房屋的使用人和所有人并不是一致的，即生活中最常见的房屋出租的情况。就像小编租住了他人的房屋一样，这时楼下大叔是直接找小编的责任呢？还是直接联系房东呢？这时应分情况对待。
如果漏水是因为租户的不正当使用造成的，则相应责任应由租户承担。假如小编是个马大哈，哪天不小心上班出门时忘记关水龙头，导致水漫至楼下大叔的房内，则该责任应由小编来承担，令人欣慰的是，小编是枚心思缜密的律师，是不会犯这样的错误了。
如果像该漏水事件中所述的那样，是因为防水材料老旧，而房东也没有及时进行更换，则相应的责任应由房东承担。因此，楼下大叔一个电话，房东大哥就立马赶到了。虚惊一场，小编口袋里的银子总算是可以保住了。
最后附上漏水事件的结局：虽然法律有法律的条条框框，但法律也仅是道德的最后一道屏障，除了法律，还有人与人之间相互理解和礼让等和谐的相处之道……楼下大叔和房东大哥一起协助装修工人进行了修补，结束后，房东大哥和楼下大叔挣着付修理费，谁知装修师傅也是豪气底摆摆手：小case,这点儿小工，不要钱……修补的过程小编一直想着搭把手，帮个忙，毕竟房子是自己在住，水是自己在用，结果三个爷们儿一齐挥手，不用，妹子，你去一边玩儿吧……小编真实好感动呀，小编又开始热爱生活了，天空是蓝的，太阳是温暖的，人都是善良的……
最后寄语：虽然小编是一枚律师，但仍要告知大家，凡事应先协商解决，不要一言不合就诉讼，要知道防患于未然、止诉也是律师的职业追求，无讼才是法律的最高境界。
